Segítségre van szüksége?
Gyakran Ismételt Kérdések
Valóban globális szállítást biztosítunk, és örömmel ajánljuk az ingyenes szállítási költségeket. Bárhol is tartózkodik a világon, megtapasztalhatja műalkotásaink szépségét közvetlenül az ajtóhoz szállítva.
Minden rendelés kiszállítása szerdán történik. A bevezetési szakaszban a kiszállítás továbbra is heti rendszerességgel történik, de várhatóan 2025 végére napi szintűek lesznek.
EU-s szállítás:[[t205]0 vám vagy 5 munkanap (no 205]]). vámok)
A világ többi része: 10-15 munkanap (forgalmi adók és vámok adódhatnak – ezek a díjak az ügyfél felelősségét terhelik)
Nincs kézbesítés a P.O címre. dobozok.
Nem, csak keret nélküli szitanyomatokat árulunk. A keretezés kiválasztását a megrendelőre bízzuk, belső stílusától függően. A méretek szabványosak, így a legtöbb kereskedőnél a keretbeállítások széles skáláját kínáljuk.
Matt üveggel ellátott kereteket ajánlunk, hogy fokozzák a kontrasztot a műalkotások tükrözött elemeivel.
Ha kérdése van, írjon nekünk a arcanis@arcanis-gallery.com címre. A hét 7 napján, 48 órán belül válaszolunk.
Minden szitanyomatot a lehető legnagyobb gondossággal kezelünk. Műalkotásait finoman feltekerjük, és egy extra vastag, archiválási minőségű csőbe helyezzük, majd megerősített csomagolásban rögzítjük a maximális védelem érdekében. A robusztus, tükörfényű papírral és prémium tintákkal készült darabokat úgy tervezték, hogy ellenálljanak a szállításnak, és érintetlen, kiállításra kész állapotban érkezzenek meg.
Amint rendelése elhagyja raktárunkat, egy visszaigazoló e-mailt fog kapni, amely tartalmazza a személyes nyomkövetési linkjét.
Győződjön meg róla, hogy ellenőrizze a spam vagy a levélszemét mappáját, mivel az automatizált üzenetek időnként hibásan továbbíthatók.
Kényelme érdekében közvetlenül a dedikált portálunkon keresztül is nyomon követheti rendelését. [itt].
Minden műalkotást a művész aprólékosan kézzel ír alá és egyedi számozással látja el, megerősítve azok hitelességét és egyediségét.
A származás további garantálása érdekében a műalkotáson és az eredeti hitelességi bizonyítványon diszkréten hamisítás elleni pecsétet helyeznek el, amely az Ön abszolút bizalmát kínálja Önnek. darab.
Ha törölni szeretné rendelését, mielőtt az kimenne a stúdiónkból, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot a következő telefonszámon: arcanis@arcanis-gallery.com .
Felhívjuk figyelmét, hogy a 32 eurós feldolgozási díjat 32 eurós cellára vonatkoztatják. adminisztratív munka, amelyet már elvégeztek a darab elkészítéséhez.
A visszaküldés megszervezéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a arcanis@arcanis-gallery.com
telefonszámon. A regisztrációt követően személyre szabott e-mailt kap a visszaküldés részletes útmutatásaival és a szállítási címmel.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli. Tisztelettel kérjük, hogy csomagját biztonságosan és gondosan védje, hogy a műalkotás biztonságosan visszakerülhessen stúdiónkba.
A vonatkozó törvényeknek megfelelően a vásárlástól számított 14 nap áll rendelkezésére az elállási jog gyakorlására. Ha úgy dönt, hogy visszaküld egy darabot, a visszatérítést a lemondási kérelem beérkezését követő 14 napon belül feldolgozzuk.
A műalkotást a lemondástól számított 14 napon belül vissza kell küldeni, eredeti állapotában és gondosan védve. A visszaküldés minden költsége az ügyfelet terheli.
A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, forduljon csapatunkhoz a arcanis@arcanis-gallery.com
telefonszámon, hogy megkaphassuk a kijelölt visszaküldési címet.
A visszaküldés jóváhagyásáról vagy visszaigazolásáról szóló e-mail kézhezvétele és ellenőrzése után értesítjük Önt. visszatérítés.
Ha jóváhagyják, a visszatérítést azonnal feldolgozzuk, és az összeget néhány munkanapon belül jóváírjuk az eredeti fizetési módra.
Felhívjuk figyelmét, hogy a modellváltáson alapuló visszaküldést nem fogadjuk el, mivel minden darabot szándékosan és körültekintéssel választunk ki.[[]
Ha rendelést adott le tőlünk, de nem kapott visszaigazolást, akkor lehetséges, hogy e-mail címét rosszul adta meg. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a arcanis@arcanis-gallery.com telefonszámon, hogy ellenőrizzük, megkaptuk-e az Ön neve alatti rendelést. Örömmel javítjuk regisztrált e-mail címét, és elküldjük Önnek a megrendelés visszaigazolását.
Egyes esetekben előfordulhat, hogy a rendelés feldolgozása nem sikerült. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mielőtt új rendelést adna fel az ismétlődések elkerülése érdekében.
Nem kínálunk egyedi munkákat. Az alkotások kizárólag a weboldalunkon feltüntetett méretekben érhetők el.
A szállítás során elveszett csomagok esetén minden igényt legkésőbb a becsült kézbesítési dátumot követő 4 héten belül kell benyújtani.
Biztos lehet benne, hogy mi álljuk a csererendelés kiszállításának költségeit.
Mielőtt segítséget kérünk a szállítási folyamatról címet. Szintén bölcs dolog, ha a helyi postahivatalnál próbálja megtalálni az elveszett csomagot.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a nyomon követési adatok azt mutatják, hogy a rendelést kézbesítették, de Ön nem kapta meg, nem vállaljuk a felelősséget, és nem küldjük újra a rendelést. Ebben az esetben minden csere az Ön költségére történik.
Szitanyomatok:
• S méret (30x40 cm): 250 kiadásra korlátozva
•
•
• • 0] S méret 0-7 cm (5 x 7 cm) kiadások
• L méret (70x100 cm): 150 kiadásra korlátozott
• XL méret (100x149 cm): korlátozott kiadások
Szobrok:
• S méret: 99 kiadás + 25 EA
][[]t4]334 M: 50 kiadás + 12 EA
• L méret: 8 kiadás + 4 EA
• XL méretben: kiadás