Visszatérítési politika

Visszaküldés (14 nap)

Van 14 nappal a megrendelés kézhezvétele után visszaküldést kérni.

A visszaküldéshez a terméknek a következő feltételeknek kell megfelelnie:

a ugyanabban az állapotban ahogy megkaptuk,
felhasználatlan,
a eredeti csomagolás,
-vel vásárlást igazoló bizonylat.

Visszaküldési szállítási költségek

A visszaküldés költsége a vevőt terheli.
Felszámoljuk nincs újrakészletezési díj.

Nincsenek végleges eladásra kínált tételek

Vannak nincsenek végleges eladásra kínált tételekMinden termék visszaküldhető a fenti feltételek szerint.

Hogyan indítsunk visszaküldést

Visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a következő elérhetőségeken: arcanis@arcanis-gallery.com
Kérjük, tüntesse fel:

a te rendelési szám,
a visszaküldeni kívánt termék(ek),
a visszaküldés oka (opcionális).

Amennyiben a visszaküldési kérelmét jóváhagyjuk, elküldjük Önnek a visszaküldési utasításokat és a visszaküldési címet.

Fontos: Visszaküldött tételek anélkül, hogy előbb visszaküldést kérne esetleg nem fogadható el.

Sérülések, hibák vagy rossz termék

Kérjük, ellenőrizze a rendelését a kézbesítéskor.
Ha a tételed sérült, hibás, vagy megkaptad a rossz tétel, lépjen kapcsolatba velünk a kézbesítéstől számított 48 órán belül a arcanis@arcanis-gallery.com és csatoljon jól látható fotókat a következőkről:

a tétel,
a csomagolás (belső és külső),
a szállítási címkét.

Együttműködünk Önnel a probléma megoldása érdekében (lehetőség szerint csere, vagy visszatérítés).

Visszatérítések

Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött összeget, értesítjük, hogy jóváhagytuk-e a visszatérítést.
Jóváhagyás esetén a befizetett összeg automatikusan visszatérítésre kerül az eredeti fizetési módodra a következő időpontban: 10 munkanapA visszatérítés elküldése a bankodnak vagy a kártyakibocsátódnak további időt vehet igénybe.

Ha több mint 15 munkanap eltelt idő a visszatérítés jóváhagyása óta, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő elérhetőségeken: arcanis@arcanis-gallery.com