In effetti, forniamo spedizioni in tutto il mondo e siamo lieti di offrire costi di spedizione gratuiti. Ovunque tu sia nel mondo, puoi sperimentare la bellezza delle nostre opere d'arte consegnate direttamente a casa tua.

Tutti gli ordini vengono spediti il mercoledì. Durante la fase di lancio, le spedizioni rimarranno settimanali, ma si prevede che diventeranno giornaliere entro la fine del 2025.

Spedizione UE: da 5 a 10 giorni lavorativi (senza tasse o dogane) dazi)

Resto del mondo: da 10 a 15 giorni lavorativi (potrebbero essere applicati imposte sulle vendite e dazi doganali; tali commissioni sono a carico del cliente)

Nessuna consegna a P.O. scatole.

No, vendiamo solo serigrafie senza cornice. Lasciamo al cliente la scelta dell'inquadratura, a seconda del suo stile interno. Le dimensioni sono standard per offrirti un'ampia gamma di opzioni di cornice disponibili presso la maggior parte dei rivenditori.

Consigliamo cornici con vetro opaco per migliorare il contrasto con gli elementi specchiati delle opere d'arte.

Per qualsiasi domanda, inviaci un'e-mail a arcanis@arcanis-gallery.com. Rispondiamo 7 giorni su 7, entro 48 ore.

Ogni serigrafia viene gestita con la massima cura. La tua opera d'arte viene delicatamente arrotolata e inserita in un tubo extra spesso di tipo archivistico, quindi protetta all'interno di un imballaggio rinforzato per garantire la massima protezione. Realizzato con robusta carta con finitura a specchio e inchiostri di alta qualità, ogni pezzo è progettato per resistere al trasporto e arrivare in condizioni immacolate, pronto per l'esposizione.

Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un'e-mail di conferma contenente il tuo link di tracciamento personale.

Assicurati di controllare la cartella spam o posta indesiderata, poiché i messaggi automatici possono occasionalmente essere indirizzati erroneamente.

Per tua comodità, puoi anche monitorare il tuo ordine direttamente attraverso il nostro portale dedicato [qui].

Ogni opera d'arte è meticolosamente firmata a mano e numerata individualmente dall'artista, affermandone l'autenticità e l'unicità.

Per garantire ulteriormente la provenienza, un sigillo anticontraffazione è discretamente apposto sia sull'opera d'arte che sul suo certificato di autenticità, offrendoti assoluta fiducia nell'originalità del tuo pezzo.

Se desideri annullare il tuo ordine prima che parta dal nostro studio, ti preghiamo di contattarci senza indugio al arcanis@arcanis-gallery.com .

Tieni presente che a tutti gli annullamenti verrà applicata una commissione di elaborazione di € 30 , che riflette il lavoro amministrativo già intrapreso per preparare il tuo pezzo.

Per organizzare un reso, contattaci gentilmente al arcanis@arcanis-gallery.com
. Al momento della registrazione, riceverai un'e-mail personalizzata con le istruzioni dettagliate per il reso e l'indirizzo di spedizione.

Tieni presente che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Chiediamo rispettosamente che il pacco sia protetto in modo sicuro e accurato per garantire il ritorno sicuro dell'opera d'arte al nostro studio.

Conformemente alla normativa vigente, hai 14 giorni di tempo dalla data di acquisto per esercitare il diritto di recesso. Se scegli di restituire un pezzo, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di annullamento.

L'opera d'arte deve essere restituita entro 14 giorni dalla cancellazione, nelle sue condizioni originali e attentamente protetta. Tutti i costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Per avviare una restituzione, contatta il nostro team all'indirizzo arcanis@arcanis-gallery.com
per ricevere l'indirizzo di restituzione designato.

Dopo aver ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail di conferma, informandoti dell'approvazione o del rifiuto del tuo reso. rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato tempestivamente e l'importo verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni lavorativi.

Tieni presente che i resi basati su un cambio di modello non sono accettati, poiché ogni pezzo viene selezionato con intento e cura.

Se hai effettuato un ordine con noi ma non hai ricevuto una conferma, è possibile che il tuo indirizzo email sia stato inserito in modo errato. Contattaci all'indirizzo arcanis@arcanis-gallery.com per verificare se abbiamo ricevuto un ordine a tuo nome. Saremo lieti di correggere il tuo indirizzo email registrato e di inviarti la conferma dell'ordine.

In alcuni casi, l'ordine potrebbe non essere stato elaborato con successo. Ti preghiamo di contattarci prima di effettuare un nuovo ordine per evitare eventuali duplicati.

Non offriamo lavori personalizzati. Le opere sono disponibili esclusivamente nelle dimensioni indicate sul nostro sito.

Per i pacchi smarriti durante la spedizione, tutti i reclami devono essere presentati entro e non oltre 4 settimane dalla data di consegna stimata.

Stai tranquillo, copriremo il costo di spedizione di un ordine sostitutivo.

Prima di procedere, potremmo chiedere la tua assistenza per confermare l'accuratezza del tuo indirizzo di spedizione. Sarebbe anche saggio verificare con l'ufficio postale locale per tentare di individuare il pacco smarrito.

Nota: se le informazioni di tracciabilità mostrano che un ordine è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, non possiamo assumerci la responsabilità e non rispediremo l'ordine. In questo caso l'eventuale sostituzione sarà a tuo carico.

Serigrafie:

• Taglia S (30x40 cm): Limitato a 250 edizioni

• Taglia M (50x70 cm): Limitato a 200 edizioni

• Taglia L (70x100 cm): Limitato a 150 edizioni

• Taglia XL (100x140 cm): Limitato a 99 edizioni

Sculture:

• Taglia S: limitata a 99 edizioni + 25 EA

• Taglia M: Limitato a 50 edizioni + 12 EA

• Taglia L: limitato a 8 edizioni + 4 EA

• Taglia XL: limitato a 1 edizione