Politica di rimborso
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nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto,
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non utilizzato,
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nella sua confezione originale,
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Spese di spedizione per la restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
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Nessun articolo di vendita finale
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Come avviare un reso
Per avviare un reso, contattaci a: arcanis@arcanis-gallery.com
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il tuo numero dell'ordine,
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gli articoli che desideri restituire,
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Se la tua richiesta di reso viene approvata, ti invieremo le istruzioni per la restituzione e l'indirizzo di restituzione.
Importante: gli articoli rispediti senza prima richiedere un reso potrebbero non essere accettati.
Danni, difetti o articolo sbagliato
Controlla il tuo ordine al momento della consegna.
Se il tuo articolo è danneggiato, difettoso o hai ricevuto il sbagliato articolo, contattaci entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo arcanis@arcanis-gallery.com e includi foto chiare di:
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l'oggetto,
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l'imballaggio (interno ed esterno),
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l'etichetta di spedizione.
Lavoreremo con te per risolvere il problema (sostituzione se possibile o rimborso).
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo se il rimborso è stato approvato.
Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. La tua banca o l'emittente della carta potrebbe richiedere più tempo per registrare il rimborso.
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