Inderdaad, wij bieden wereldwijde verzending, en we zijn blij om gratis verzendkosten aan te bieden. Waar ter wereld u ook bent, u kunt de schoonheid van onze kunstwerken ervaren, direct bij u thuis afgeleverd.

Alle bestellingen worden op woensdag verzonden. Tijdens de lanceringsfase zullen de verzendingen wekelijks blijven, maar naar verwachting zullen deze tegen eind 2025 dagelijks worden.

Verzending in de EU: 5 tot 10 werkdagen (geen belastingen of douane invoerrechten)

Rest van de wereld: 10 tot 15 werkdagen (er kunnen omzetbelastingen en douanerechten van toepassing zijn - deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant)

Geen levering aan P.O. dozen.

Nee, wij verkopen alleen ingelijste zeefdrukken. De keuze van de inlijsting laten we over aan de klant, afhankelijk van zijn interieurstijl. De formaten zijn standaard om u een breed scala aan lijstopties te bieden die verkrijgbaar zijn bij de meeste retailers.

Wij raden lijsten met mat glas aan om het contrast met de gespiegelde elementen van de kunstwerken te vergroten.

Voor vragen kunt u ons een e-mail sturen op arcanis@arcanis-gallery.com. Wij reageren 7 dagen per week, binnen 48 uur.

Elke zeefdruk wordt met de grootste zorg behandeld. Uw kunstwerk wordt voorzichtig opgerold en in een extra dikke buis van archiefkwaliteit geplaatst, waarna het in een versterkte verpakking wordt vastgezet om maximale bescherming te garanderen. Elk stuk is gemaakt van robuust papier met een spiegelafwerking en hoogwaardige inkt en is zo ontworpen dat het bestand is tegen transport en in onberispelijke, tentoonstellingsklare staat arriveert.

Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een bevestigingsmail met uw persoonlijke trackinglink.

Controleer uw map met spam of ongewenste e-mail, aangezien geautomatiseerde berichten af ​​en toe verkeerd kunnen worden doorgestuurd.

Voor uw gemak kunt u uw bestelling ook rechtstreeks volgen via ons speciale portaal [hier].

Elk kunstwerk is zorgvuldig met de hand gesigneerd en individueel genummerd door de kunstenaar, wat de authenticiteit en uniciteit ervan bevestigt.

Om de herkomst verder te garanderen, wordt op zowel het kunstwerk als het certificaat van echtheid discreet een anti-namaakzegel geplaatst, waardoor u absoluut vertrouwen heeft in de originaliteit van uw stuk.

Als u uw bestelling wilt annuleren voordat deze onze studio verlaat, neem dan onmiddellijk contact met ons op via arcanis@arcanis-gallery.com.

Houd er rekening mee dat er voor alle annuleringen een administratiekost van €30 van toepassing zal zijn, die de administratieve werkzaamheden weerspiegelt die al zijn uitgevoerd om uw bestelling voor te bereiden stuk.

Als u een retourzending wilt regelen, kunt u contact met ons opnemen via arcanis@arcanis-gallery.com
. Bij registratie ontvangt u een gepersonaliseerde e-mail met gedetailleerde retourinstructies en het verzendadres.

Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzending voor rekening van de klant zijn. Wij verzoeken u respectvol dat uw pakket veilig en zorgvuldig wordt beschermd om ervoor te zorgen dat het kunstwerk veilig terugkeert naar onze studio.

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving heeft u vanaf de aankoopdatum 14 dagen de tijd om uw herroepingsrecht uit te oefenen. Als u ervoor kiest een stuk te retourneren, verwerken wij uw terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van uw annuleringsverzoek.

Het kunstwerk moet binnen 14 dagen na uw annulering worden geretourneerd, in de originele staat en zorgvuldig beschermd. Alle verzendkosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Om een retourzending te starten, kunt u contact opnemen met ons team op arcanis@arcanis-gallery.com
om het aangegeven retouradres te ontvangen.

Na ontvangst en inspectie van uw retour sturen wij u een bevestigingsmail, waarin u wordt geïnformeerd over de goedkeuring of afwijzing van uw retourzending. terugbetaling.

Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling onmiddellijk verwerkt en wordt het bedrag binnen enkele werkdagen bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat retourzendingen op basis van een modelwijziging niet worden geaccepteerd, aangezien elk artikel met de bedoeling en zorg is geselecteerd.

Als u bij ons een bestelling heeft geplaatst maar geen bevestiging heeft ontvangen, is het mogelijk dat uw e-mailadres verkeerd is ingevoerd. Neem contact met ons op via arcanis@arcanis-gallery.com om te controleren of we een bestelling onder uw naam hebben ontvangen. Wij corrigeren graag uw geregistreerde e-mailadres en sturen u de orderbevestiging.

In sommige gevallen is de bestelling mogelijk niet succesvol verwerkt. Neem contact met ons op voordat u een nieuwe bestelling plaatst om dubbele bestellingen te voorkomen.

Wij bieden geen maatwerk aan. De kunstwerken zijn uitsluitend verkrijgbaar in de maten vermeld op onze website.

Voor pakketten die verloren zijn gegaan tijdens de verzending, moeten eventuele claims uiterlijk vier weken na de geschatte leverdatum worden ingediend.

Wees gerust, wij zullen de kosten van verzending van een vervangende bestelling voor onze rekening nemen.

Voordat we verder gaan, kunnen we om uw hulp vragen om de juistheid van uw verzendadres te bevestigen. Het is ook verstandig om contact op te nemen met uw plaatselijke postkantoor om te proberen het verloren pakket te lokaliseren.

Houd er rekening mee dat als uit de trackinginformatie blijkt dat een bestelling is afgeleverd maar u deze niet heeft ontvangen, wij geen verantwoordelijkheid kunnen aanvaarden en de bestelling niet opnieuw zullen verzenden. In dit geval is elke vervanging voor uw rekening.

Schermafdrukken:

• Maat S (30x40 cm): Beperkt tot 250 edities

• Maat M (50x70 cm): Beperkt tot 200 edities

• Maat L (70x100 cm): Beperkt tot 150 edities

• Maat XL (100x140 cm): Beperkt tot 99 edities

Sculpturen:

• Maat S: beperkt tot 99 edities + 25 EA

• Maat M: Beperkt tot 50 edities + 12 EA

• Maat L: Beperkt tot 8 edities + 4 EA

• Maat XL: Beperkt tot 1 editie