Wij bieden inderdaad wereldwijde verzending aan en bieden graag gratis verzendkosten aan. Waar ter wereld u ook bent, u kunt de schoonheid van onze kunstwerken direct bij u thuisbezorgd ervaren.

Alle bestellingen worden op woensdag verzonden. Tijdens de lanceringsfase vinden er nog wekelijks verzendingen plaats, maar naar verwachting zal dit tegen eind 2025 dagelijks zijn.

EU-verzending: 5 tot 10 werkdagen (geen belastingen of douanerechten)

Rest van de wereld: 10 tot 15 werkdagen (er kunnen omzetbelastingen en douanekosten van toepassing zijn - deze kosten zijn voor rekening van de klant)

Geen levering aan P.O. dozen.

NeeWij verkopen alleen zeefdrukken zonder lijst. De keuze van de lijst laten we aan de klant over, afhankelijk van zijn of haar interieurstijl. De maten zijn standaard, zodat u bij de meeste retailers een ruime keuze aan lijsten kunt maken.

Wij adviseren lijsten met mat glas om het contrast met de spiegelende elementen van de kunstwerken te versterken.

Voor vragen kunt u ons mailen op arcanis@arcanis-gallery.comWij reageren 7 dagen per week, binnen 48 uur.

Elke zeefdruk wordt met de grootste zorg behandeld. Uw kunstwerk wordt zorgvuldig opgerold en in een extra dikke, archiefbestendige koker geplaatst, waarna het in een verstevigde verpakking wordt verpakt voor maximale bescherming. Elk kunstwerk is gemaakt van robuust, spiegelend papier en hoogwaardige inkt, is ontworpen om transport te weerstaan ​​en in onberispelijke, expositieklare staat aan te komen.

Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een bevestigingsmail met daarin uw persoonlijke trackinglink.

Controleer ook uw spam- of ongewenste e-mailmap, aangezien automatische berichten soms verkeerd worden doorgestuurd.

Voor uw gemak kunt u uw bestelling ook rechtstreeks volgen via ons speciale portaal [hier].

Elk kunstwerk wordt zorgvuldig met de hand gesigneerd en individueel genummerd door de kunstenaar, wat de authenticiteit en het unieke karakter ervan bevestigt.

Om de herkomst nog verder te garanderen, wordt er op zowel het kunstwerk als het echtheidscertificaat een anti-namaakzegel aangebracht. Zo kunt u er absoluut op vertrouwen dat uw kunstwerk authentiek is.

Mocht u uw bestelling willen annuleren voordat deze onze studio verlaat, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via arcanis@arcanis-gallery.com .

Houd er rekening mee dat een € 30 verwerkingskosten is van toepassing op alle annuleringen en houdt rekening met de administratieve werkzaamheden die al zijn verricht om uw stuk voor te bereiden.

Om een ​​retourzending te regelen, kunt u contact met ons opnemen via arcanis@arcanis-gallery.com
Na registratie ontvangt u een gepersonaliseerde e-mail met gedetailleerde retourinstructies en het verzendadres.

Houd er rekening mee dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn. We verzoeken u vriendelijk uw pakket veilig en zorgvuldig te beschermen om ervoor te zorgen dat het kunstwerk veilig terugkeert naar onze studio.

Conform de toepasselijke wetgeving heeft u vanaf de aankoopdatum 14 dagen de tijd om uw herroepingsrecht uit te oefenen. Mocht u ervoor kiezen om een ​​artikel te retourneren, dan verwerken wij uw terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van uw verzoek tot herroeping.

Het kunstwerk moet binnen 14 dagen na annulering in originele staat en zorgvuldig beschermd worden geretourneerd. Alle retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Om een ​​retourzending te initiëren, kunt u contact opnemen met ons team via arcanis@arcanis-gallery.com
om het aangegeven retouradres te ontvangen.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een bevestigingsmail. Hierin informeren wij u of uw terugbetaling wordt goedgekeurd of afgewezen.

Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling direct verwerkt en wordt het bedrag binnen enkele werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat retourzendingen op basis van een modelwijziging niet worden geaccepteerd, aangezien elk artikel met zorg en aandacht wordt geselecteerd.

Als u een bestelling bij ons heeft geplaatst, maar geen bevestiging heeft ontvangen, is het mogelijk dat uw e-mailadres onjuist is ingevoerd. Neem contact met ons op via arcanis@arcanis-gallery.com om te controleren of wij een bestelling onder uw naam hebben ontvangen. Wij corrigeren graag uw geregistreerde e-mailadres en sturen u de orderbevestiging.

In sommige gevallen is de bestelling mogelijk niet succesvol verwerkt. Neem contact met ons op voordat u een nieuwe bestelling plaatst om dubbele bestellingen te voorkomen.

Wij bieden geen maatwerk aan. De kunstwerken zijn uitsluitend verkrijgbaar in de formaten die op onze website staan ​​vermeld.

Voor pakketten die tijdens de verzending verloren zijn gegaan, Eventuele reclames dienen uiterlijk 4 weken na de geschatte leverdatum te worden ingediend.

U kunt er zeker van zijn dat wij de verzendkosten voor een vervangende bestelling voor onze rekening nemen.

Voordat we verdergaan, vragen we u mogelijk om de juistheid van uw verzendadres te controleren. Het is ook verstandig om contact op te nemen met uw lokale postkantoor om te proberen het verloren pakket te lokaliseren.

Houd er rekening mee dat als de trackinginformatie aangeeft dat een bestelling is bezorgd, maar u deze niet heeft ontvangen, wij geen verantwoordelijkheid kunnen aanvaarden en de bestelling niet opnieuw kunnen verzenden. In dat geval zijn eventuele vervangingskosten voor uw rekening.

Schermafdrukken:

• Maat S (30x40 cm): Beperkt tot 250 edities

• Formaat M (50x70 cm): Beperkt tot 200 edities

• Formaat L (70x100 cm): Beperkt tot 150 edities

• Maat XL (100x140 cm): Beperkt tot 99 edities

Sculpturen:

• Maat S: Beperkt tot 99 edities + 25 stuks

• Maat M: Beperkt tot 50 edities + 12 stuks

• Maat L: Beperkt tot 8 edities + 4 stuks

• Maat XL: Beperkt tot 1 editie