Vi tilbyr faktisk global frakt, og vi er glade for å kunne tilby gratis fraktkostnader. Uansett hvor du er i verden, kan du oppleve skjønnheten i kunstverkene våre levert direkte til døren din.

Alle bestillinger sendes på onsdager. I lanseringsfasen vil forsendelsene forbli ukentlige, men de forventes å bli daglige innen utgangen av 2025.

EU-frakt: 5 til 10 virkedager (ingen avgifter eller toll)

Resten av verden: 10 til 15 virkedager (salgsavgift og toll kan gjelde – disse gebyrene er kundens ansvar)

Ingen levering til P.Obokser.

Ingen, Vi selger kun uinnrammede silketrykk. Vi lar kunden velge hvilken innramming som skal brukes, avhengig av interiørstilen deres. Størrelsene er standard for å tilby deg et bredt utvalg av rammealternativer tilgjengelig fra de fleste forhandlere.

Vi anbefaler rammer med matt glass for å forsterke kontrasten mot kunstverkenes speilvendte elementer.

For eventuelle spørsmål, vennligst send oss ​​en e-post på arcanis@arcanis-gallery.comVi svarer 7 dager i uken, innen 48 timer.

Hvert silketrykk håndteres med største forsiktighet. Kunstverket ditt rulles forsiktig og plasseres i et ekstra tykt, arkivbestandig rør, og deretter sikres i forsterket emballasje for å sikre maksimal beskyttelse. Laget med robust speilblankt papir og premium blekk, er hvert stykke designet for å tåle transport og ankomme i perfekt, utstillingsklar stand.

Når bestillingen din forlater lageret vårt, vil du motta en bekreftelses-e-post som inneholder din personlige sporingslenke.

Sørg for å sjekke spam- eller søppelpostmappen din, da automatiserte meldinger av og til kan bli feildirigert.

For enkelhets skyld kan du også spore bestillingen din direkte via vår dedikerte portal. [her].

Hvert kunstverk er omhyggelig håndsignert og individuelt nummerert av kunstneren, noe som bekrefter dets autentisitet og unikhet.

For å garantere opprinnelsen ytterligere, plasseres et forsegling mot forfalskning diskré på både kunstverket og ekthetsbeviset, noe som gir deg absolutt tillit til originaliteten til verket ditt.

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din før den avgår fra studioet vårt, kan du kontakte oss uten forsinkelse på arcanis@arcanis-gallery.com .

Vær oppmerksom på at en €30 behandlingsgebyr vil gjelde for alle avbestillinger, og gjenspeiler det administrative arbeidet som allerede er utført for å forberede verket ditt.

For å avtale retur, vennligst kontakt oss på arcanis@arcanis-gallery.com
Ved registrering vil du motta en personlig e-post med detaljerte returinstruksjoner og leveringsadresse.

Vær oppmerksom på at returfraktkostnader er kundens ansvar. Vi ber om at pakken din beskyttes forsvarlig og nøye for å sikre at kunstverket returneres trygt til studioet vårt.

I samsvar med gjeldende lover har du 14 dager fra kjøpsdatoen til å benytte deg av angreretten din. Hvis du velger å returnere en vare, vil vi behandle refusjonen din innen 14 dager etter at vi har mottatt angreretten din.

Kunstverket må returneres innen 14 dager etter at du har angret, i original stand og nøye beskyttet. Alle returfraktkostnader er kundens ansvar.

For å starte en retur, vennligst kontakt teamet vårt på arcanis@arcanis-gallery.com
for å motta den angitte returadressen.

Når vi har mottatt og kontrollert returen din, sender vi deg en bekreftelses-e-post som informerer deg om godkjenning eller avslag på refusjonen din.

Hvis refusjonen blir godkjent, vil den bli behandlet raskt, og beløpet vil bli kreditert din opprinnelige betalingsmåte innen få virkedager.

Vær oppmerksom på at returer basert på modellbytte ikke aksepteres, ettersom hvert produkt er valgt ut med omhu og omhu.

Hvis du har lagt inn en bestilling hos oss, men ikke har mottatt en bekreftelse, er det mulig at e-postadressen din ble skrevet inn feil. Ta kontakt med oss ​​på arcanis@arcanis-gallery.com for å bekrefte om vi har mottatt en bestilling i ditt navn. Vi vil gjerne korrigere din registrerte e-postadresse og sende deg ordrebekreftelsen.

I noen tilfeller kan det hende at bestillingen ikke ble behandlet. Ta kontakt med oss ​​før du legger inn en ny bestilling for å unngå duplikater.

Vi tilbyr ikke spesiallagde arbeider. Kunstverkene er kun tilgjengelige i størrelsene som er oppført på nettsiden vår.

For pakker som går tapt under frakt, Eventuelle reklamasjoner må sendes inn senest 4 uker etter forventet leveringsdato.

Du kan være trygg på at vi dekker fraktkostnadene for en erstatningsordre.

Før vi fortsetter, kan det hende vi ber om din hjelp til å bekrefte nøyaktigheten av leveringsadressen din. Det vil også være lurt å sjekke med ditt lokale postkontor for å forsøke å finne den tapte pakken.

Vær oppmerksom på at hvis sporingsinformasjonen viser at en bestilling er levert, men du ikke har mottatt den, kan vi ikke ta ansvar og vil ikke sende bestillingen på nytt. I dette tilfellet vil eventuell erstatning dekkes av deg.

Silketrykk:

• Størrelse S (30x40 cm): Begrenset til 250 utgaver

• Størrelse M (50x70 cm): Begrenset til 200 utgaver

• Størrelse L (70x100 cm): Begrenset til 150 utgaver

• Størrelse XL (100x140 cm): Begrenset til 99 utgaver

Skulpturer:

• Størrelse S: ​​Begrenset til 99 utgaver + 25 stk.

• Størrelse M: Begrenset til 50 utgaver + 12 stk.

• Størrelse L: Begrenset til 8 utgaver + 4 stk.

• Størrelse XL: Begrenset til 1 opplag