Trenger du hjelp?
Ofte stilte spørsmål
Vi tilbyr faktisk global frakt, og vi er glade for å tilby gratis fraktkostnader. Uansett hvor du er i verden, kan du oppleve skjønnheten i kunstverkene våre levert direkte på døren.
Alle bestillinger sendes på onsdager. I lanseringsfasen vil forsendelser forbli ukentlig, men de forventes å bli daglig innen utgangen av 2025.
EU-frakt:[[t201] dager (tolldager eller avgifter) toll)
Resten av verden: 10 til 15 virkedager (omsetningsavgifter og toll kan påløpe – disse avgiftene er kundens ansvar)
Ingen levering til [].[t448] bokser.
Nei, vi selger kun uinnrammede silketrykk. Vi overlater valget av innramming til kunden, avhengig av deres interiørstil. Størrelsene er standard for å tilby deg et bredt utvalg av rammealternativer tilgjengelig fra de fleste forhandlere.
Vi anbefaler rammer med matt glass for å forbedre kontrasten med de speilende elementene i kunstverkene.
For eventuelle spørsmål, vennligst send oss en e-post på arcanis@arcanis-gallery.com. Vi svarer 7 dager i uken, innen 48 timer.
Hvert siltrykk blir håndtert med største forsiktighet. Kunstverket ditt rulles forsiktig og plasseres i et ekstra tykt rør av arkivkvalitet, og festes deretter i forsterket emballasje for å sikre maksimal beskyttelse. Laget med robust papir med speilfinish og førsteklasses blekk, er hver del designet for å tåle transport og ankomme i uberørt, utstillingsklar stand.
Når bestillingen din forlater vårt lager, vil du motta en bekreftelses-e-post som inneholder din personlige sporingslenke.
Vennligst sørg for at du sjekker søppelpost- eller søppelpostmappen din, siden automatiserte meldinger av og til kan omdirigeres feil.
For enkelhets skyld kan du også spore bestillingen din direkte gjennom portalen vår. [her].
Hvert kunstverk er omhyggelig håndsignert og individuelt nummerert av kunstneren, noe som bekrefter dets autentisitet og unikhet.
For ytterligere å garantere herkomst, er et anti-forfalskningsstempel diskret plassert på både kunstverket og dets sertifikat for autentisitet, som gir deg originalitetens sertifikat. stykke.
Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din før den reiser fra studioet vårt, vennligst kontakt oss uten forsinkelse på arcanis@arcanis-gallery.com .
Vennligst vær oppmerksom på at en ]]3] [30,20 celle, reflekterer alle kanselleringer. det administrative arbeidet som allerede er utført for å forberede stykket ditt.
For å avtale retur, vennligst kontakt oss på arcanis@arcanis-gallery.com
. Ved registrering vil du motta en personlig e-post med detaljerte returinstruksjoner og leveringsadressen.
Vær oppmerksom på at returfraktkostnadene er kundens ansvar. Vi ber med respekt om at pakken din blir sikkert og nøye beskyttet for å sikre at kunstverket returneres trygt til studioet vårt.
I samsvar med gjeldende lover har du 14 dager fra kjøpsdatoen til å utøve angreretten. Skulle du velge å returnere et stykke, vil vi behandle refusjonen din innen 14 dager etter å ha mottatt kanselleringsforespørselen.
Kunstverket må returneres innen 14 dager etter kanselleringen, i sin opprinnelige tilstand og nøye beskyttet. Alle returfraktkostnader er kundens ansvar.
For å sette i gang en retur, vennligst kontakt teamet vårt på arcanis@arcanis-gallery.com
for å motta den angitte returadressen.
Ved mottak av din e-post vil vi sende deg en e-post. godkjenning eller avvisning av refusjonen din.
Hvis den godkjennes, vil refusjonen din bli behandlet umiddelbart, og beløpet vil bli kreditert til den opprinnelige betalingsmåten din innen noen få virkedager.
Vær oppmerksom på at returer basert på en modellendring ikke er valgt.
Hvis du har lagt inn en bestilling hos oss, men ikke har mottatt en bekreftelse, er det mulig at e-postadressen din ble oppgitt feil. Vennligst kontakt oss på arcanis@arcanis-gallery.com for å bekrefte om vi har mottatt en bestilling under ditt navn. Vi vil gjerne korrigere den registrerte e-postadressen din og sende deg ordrebekreftelsen.
I noen tilfeller kan det hende at bestillingen ikke har blitt behandlet. Ta kontakt med oss før du legger inn en ny bestilling for å unngå duplikater.
Vi tilbyr ikke tilpassede verk. Kunstverkene er kun tilgjengelige i størrelsene som er oppført på nettsiden vår.
For pakker som går tapt under frakt, eventuelle krav må sendes inn senest 4 uker etter estimert leveringsdato.
Vær trygg, vi vil dekke kostnadene ved frakt av en erstatningsbestilling.
Vær oppmerksom på at hvis sporingsinformasjon viser at en bestilling er levert, men du ikke har mottatt den, kan vi ikke ta ansvar og vil ikke sende bestillingen på nytt. I dette tilfellet vil enhver erstatning stå for din regning.
Skjermutskrifter:
• Størrelse S (30x40 cm): Begrenset til 250 utgaver
[[t115]2 cm): Begrenset til [x7] cm. 200 utgaver
• Størrelse L (70x100 cm): Begrenset til 150 utgaver
• cm: Begrenset til x1XL (401 cm): utgaver
Skulpturer:
• Størrelse S: Begrenset til 99 utgaver + 25 EA[[[t423]]][[t423]] Størrelse M: Begrenset til 50 utgaver + 12 EA
• Størrelse L: Begrenset til 8 utgaver + 4 EA
[[t][t568]] utgave