Wir bieten weltweiten Versand an und freuen uns, Ihnen die Versandkosten kostenlos anbieten zu können. Wo auch immer Sie sich auf der Welt befinden, Sie können die Schönheit unserer Kunstwerke direkt zu Ihnen nach Hause liefern lassen.

Alle Bestellungen werden mittwochs versandt. In der Einführungsphase erfolgen die Lieferungen weiterhin wöchentlich, ab Ende 2025 wird jedoch mit täglichen Lieferungen gerechnet.

EU-Versand: 5 bis 10 Werktage (keine Steuern oder Zollgebühren)

Rest der Welt: 10 bis 15 Werktage (es können Umsatzsteuern und Zollgebühren anfallen – diese Gebühren trägt der Kunde)

Keine Lieferung nach P.O. Kisten.

NEINWir verkaufen ausschließlich ungerahmte Siebdrucke. Die Wahl der Rahmung überlassen wir dem Kunden, je nach seinem Einrichtungsstil. Die Größen sind standardisiert, um Ihnen eine große Auswahl an Rahmenoptionen zu bieten, die bei den meisten Händlern erhältlich sind.

Wir empfehlen Rahmen mit mattem Glas, um den Kontrast zu den spiegelnden Elementen der Kunstwerke zu verstärken.

Bei Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an arcanis@arcanis-gallery.comWir antworten 7 Tage die Woche, innerhalb von 48 Stunden.

Jeder Siebdruck wird mit größter Sorgfalt behandelt. Ihr Kunstwerk wird vorsichtig gerollt und in einer extra dicken, archivfesten Röhre verpackt. Anschließend wird es in einer verstärkten Verpackung gesichert, um maximalen Schutz zu gewährleisten. Hergestellt aus robustem, spiegelndem Papier und mit hochwertigen Farben, ist jedes Exemplar so konzipiert, dass es den Transport unbeschadet übersteht und in makellosem, ausstellungsfertigem Zustand bei Ihnen ankommt.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem persönlichen Tracking-Link.

Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner, da automatisierte Nachrichten gelegentlich fehlgeleitet werden können.

Für Ihren Komfort können Sie Ihre Bestellung auch direkt über unser spezielles Portal verfolgen. [Hier]Die

Jedes Kunstwerk wird vom Künstler sorgfältig von Hand signiert und einzeln nummeriert, um seine Authentizität und Einzigartigkeit zu bestätigen.

Um die Herkunft zusätzlich zu gewährleisten, wird sowohl auf dem Kunstwerk als auch auf dem Echtheitszertifikat ein Fälschungsschutzsiegel diskret angebracht, das Ihnen absolute Gewissheit über die Originalität Ihres Stücks bietet.

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor sie unser Studio verlässt, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter arcanis@arcanis-gallery.com Die

Bitte beachten Sie, dass ein 30 € Bearbeitungsgebühr wird auf alle Stornierungen angewendet und spiegelt die bereits geleistete administrative Arbeit zur Vorbereitung Ihres Beitrags wider.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter arcanis@arcanis-gallery.com
Nach der Registrierung erhalten Sie eine personalisierte E-Mail mit detaillierten Rücksendeanweisungen und der Versandadresse.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind. Wir bitten Sie höflich, Ihr Paket sicher und sorgfältig zu verpacken, um die sichere Rücksendung des Kunstwerks an unser Atelier zu gewährleisten.

Gemäß den geltenden Gesetzen haben Sie ab Kaufdatum 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Sollten Sie einen Artikel zurücksenden wollen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Das Kunstwerk muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Stornierung im Originalzustand und sorgfältig verpackt zurückgesendet werden. Sämtliche Rücksendekosten trägt der Kunde.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Team unter arcanis@arcanis-gallery.com
um die angegebene Rücksendeadresse zu erhalten.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, in der wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wird Ihr Antrag genehmigt, erfolgt die Rückerstattung umgehend und der Betrag wird Ihnen innerhalb weniger Werktage auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen aufgrund eines Modellwechsels nicht akzeptiert werden, da jedes einzelne Stück mit Bedacht und Sorgfalt ausgewählt wird.

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgegeben, aber keine Bestätigung erhalten haben, ist es möglich, dass Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns unter arcanis@arcanis-gallery.com Wir möchten überprüfen, ob wir eine Bestellung unter Ihrem Namen erhalten haben. Gerne korrigieren wir Ihre registrierte E-Mail-Adresse und senden Ihnen die Bestellbestätigung zu.

In einigen Fällen konnte Ihre Bestellung möglicherweise nicht erfolgreich bearbeitet werden. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine neue Bestellung aufgeben, um Doppelbestellungen zu vermeiden.

Wir bieten keine Sonderanfertigungen an. Die Kunstwerke sind ausschließlich in den auf unserer Website angegebenen Größen erhältlich.

Für Pakete, die während des Versands verloren gegangen sind, Etwaige Ansprüche müssen spätestens 4 Wochen nach dem voraussichtlichen Liefertermin eingereicht werden.

Sie können sicher sein, dass wir die Kosten für den Versand einer Ersatzbestellung übernehmen.

Bevor wir fortfahren, bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Mithilfe bei der Bestätigung der Richtigkeit Ihrer Lieferadresse. Es wäre außerdem ratsam, bei Ihrer örtlichen Poststelle nachzufragen, ob das Paket möglicherweise verloren gegangen ist.

Bitte beachten Sie: Sollte die Sendungsverfolgung anzeigen, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie diese aber nicht erhalten haben, können wir keine Verantwortung übernehmen und die Bestellung nicht erneut versenden. In diesem Fall gehen die Kosten für einen Ersatz zu Ihren Lasten.

Siebdrucke:

• Größe S (30x40 cm): Limitiert auf 250 Exemplare

• Größe M (50x70 cm): Limitiert auf 200 Exemplare

• Größe L (70 x 100 cm): Limitiert auf 150 Exemplare

• Größe XL (100 x 140 cm): Limitiert auf 99 Exemplare

Skulpturen:

• Größe S: Limitiert auf 99 Exemplare + 25 Stück

• Größe M: Limitiert auf 50 Exemplare + 12 Stück

• Größe L: Limitiert auf 8 Exemplare + 4 Stück

• Größe XL: Limitiert auf 1 Auflage