Envío

Política de envío

Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles después de recibir el pago. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.

En caso de un gran volumen de pedidos o circunstancias excepcionales, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente. Si esto sucede, se le notificará por correo electrónico.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían según el destino:

Europa: de 5 a 10 días hábiles
Internacional (fuera de Europa): de 7 a 15 días hábiles

Tenga en cuenta que estos son plazos estimados y pueden variar según los servicios postales.

Envío gratis

El envío es gratuito.

Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete en tiempo real.

Retrasos y problemas de entrega

No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas o la aduana. Si tiene algún problema con su entrega, comuníquese con nosotros en arcanis@arcanis-gallery.com y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Envíos Internacionales y Aduanas

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana o impuestos de importación, dependiendo de la normativa del país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente.