Expédition

Politique d'expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes ou de circonstances exceptionnelles, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés. Si cela se produit, vous serez informé par e-mail.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

• Europe : 5 à 10 jours ouvrables

• International (hors Europe) : 7 à 15 jours ouvrables

Veuillez noter que ce sont des délais estimés et peuvent varier en fonction des services postaux.

Livraison gratuite

Les frais d'expédition sont gratuits.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.

Retards & Problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes. Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à arcanis@arcanis-gallery.com, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Expédition internationale & Douanes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes d'importation, en fonction des réglementations du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.