Expédition

Politique d'expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end et les jours fériés.

En cas de volume de commandes élevé ou de circonstances exceptionnelles, les délais de traitement peuvent être légèrement rallongés. Si cela se produit, vous serez averti par e-mail.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International (hors Europe) : 7 à 15 jours ouvrés

Veuillez noter qu'il s'agit de délais estimés et peuvent varier en fonction des services postaux.

Livraison gratuite

La livraison est gratuite.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.

Retards et problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes. Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à arcanis@arcanis-gallery.com, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Expédition internationale et douanes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes d'importation, selon la réglementation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.