Envio

Política de Envio

Tempos de processamento

Todos os pedidos são processados ​​dentro de 3 a 5 dias úteis após o recebimento do pagamento. Os pedidos não são enviados ou entregues nos finais de semana ou feriados.

No caso de um elevado volume de encomendas ou de circunstâncias excepcionais, os tempos de processamento podem ser ligeiramente alargados. Se isso acontecer, você será notificado por e-mail.

Prazos de entrega

Os prazos de entrega variam dependendo do destino:

• Europa: 5 a 10 dias úteis

• Internacional (fora da Europa): 7 a 15 dias úteis

Observe que estes são prazos estimados e podem variar dependendo dos serviços postais.

Frete grátis

O envio é gratuito.

Acompanhamento de pedidos

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento e um link para rastrear seu pacote em tempo real.

Atrasos e problemas de entrega

Não nos responsabilizamos por atrasos causados ​​por transportadoras ou alfândegas. Se você tiver algum problema com sua entrega, entre em contato conosco pelo e-mail arcanis@arcanis-gallery.com e faremos o possível para ajudá-lo.

Remessa Internacional e Alfândega

As encomendas internacionais poderão estar sujeitas a direitos aduaneiros ou impostos de importação, dependendo da regulamentação do país de destino. Essas cobranças são de responsabilidade do cliente.